プライバシーポリシー
BOYA帆谷株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の通り適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得について
当社は、お客様からご注文・お問い合わせ・資料請求をいただく際、名刺交換・展示会などでお名刺をいただく際、および当社が出店するオンラインモール（Amazon・楽天市場など）でご注文いただいた際（モール運営者から提供される情報）に、以下の個人情報を取得します。
・氏名 ・会社名 ・部署名・役職 ・住所 ・電話番号 ・メールアドレス
※取得する項目は、ご利用いただくサービスによって異なります。
※クレジットカード情報は決済代行会社が取得・管理し、当社では保持いたしません。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
・商品の発送・配送業務
・ご注文・お問い合わせへの対応
・アフターサービス・サポートの提供
・ご請求いただいた資料の送付、および資料に関するご案内・ご連絡
・新製品・展示会などのご案内（配信を希望された方に限ります）
・お取引先とのご連絡・商談、および製品・サービスのご提案（名刺交換・展示会・お問い合わせなどを通じてご縁のあった企業・ご担当者様に限ります）
※新製品・展示会などのご案内メールは、資料請求の際などに配信を希望された方にのみお送りします。配信の停止をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※当社が出店するオンラインモール（Amazon・楽天市場など）でご注文いただいたお客様の情報は、各モールの規約に従い、商品の発送、ご注文に関するご連絡、アフターサービス・サポートの目的にのみ利用し、新製品などのご案内や営業活動には利用しません。
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・商品配送のため配送業者へ提供する場合
・決済処理のため決済代行会社へ提供する場合
・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを業務委託先（クラウドサービスの提供事業者など）に委託する場合
4. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい・紛失・改ざん等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。
資料請求の際に新製品・展示会などのご案内の配信を希望された方の情報は、受付日から3年間保管し、その後削除します。
オンラインモール経由で取得したお客様の情報は、商品の発送・ご注文への対応・アフターサービスに必要な期間に限り保管し、不要となった後は速やかに削除します。
5. Cookieについて
当社のウェブサイトではサービス向上のためCookieを使用しています。
ブラウザの設定により無効にすることができますが、一部機能が利用できない場合があります。
また、フォームへの不正な送信を防ぐため、Google LLCが提供するreCAPTCHAを使用しています。reCAPTCHAの利用には、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・削除を請求することができます。
お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
7. 通話の録音について
当社では、お問い合わせ内容の正確な把握、対応品質の向上、ならびに著しい迷惑行為や不当な要求（カスタマーハラスメント）への対策を目的として、お客様との通話を録音させていただく場合があります。
録音データは上記の目的の範囲内で利用いたします。ただし、脅迫・暴言・業務妨害などの行為があった場合には、警察等の関係機関への相談・届出、弁護士への相談、および法的手続きにおける証拠として利用することがあります。
上記の場合および法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。また、録音データは適切な期間保管した後、安全な方法で削除いたします。
8. Amazon Adsと外部AIサービスとの連携
8-1．連携の目的および利用対象
当社は、社内の広告運用業務を支援するため、Amazonが提供する公式のAmazon Ads MCP Serverを通じて、当社が管理する日本および欧州のAmazon広告アカウントとChatGPT（OpenAI）を連携する場合があります。本連携は、当社が許可した担当者による社内利用を目的とし、一般のお客様や他社の出品者向けに提供するものではありません。
8-2．取り扱う情報および利用目的
本連携では、当社が付与したアクセス権限および実行する処理に応じて、広告アカウント情報、キャンペーン情報、広告費、表示回数、クリック数、広告経由の売上その他の広告運用に関する情報を取り扱います。
これらの情報は、広告実績の確認、レポート作成、広告効果の分析および広告運用の改善検討のために利用します。
8-3．外部サービスへの情報送信
本連携の利用に伴い、処理に必要な範囲で、Amazon Adsから取得した情報および担当者が入力した情報がOpenAIのサービスに送信されます。
各サービスにおける情報の処理および保存は、当社が利用する契約プラン、設定ならびに各提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーに従います。情報が国外で処理または保存される場合があります。
8-4．認証情報およびアクセス権限の管理
当社は、本連携を利用する担当者を限定し、業務上必要な範囲でアクセス権限を管理します。認証情報は所定の認証・接続設定で取り扱い、パスワード、クライアントシークレットその他の秘密情報をチャット本文や公開ページに記載しないよう管理します。
広告の作成、変更または削除などの操作を行う場合は、当社の権限および承認手順に従います。
8-5．情報の保存および削除
当社が本連携を通じて取得し、社内で保存するレポートや出力ファイル等は、業務上必要な期間に限って保存し、利用目的が終了した場合は、法令上または業務上保存が必要なものを除き、適切に削除します。
ChatGPT上の会話履歴その他の情報については、当社が利用するサービスの機能、契約条件および設定に基づき管理します。
8-6．連携の解除
本連携の利用を終了する場合は、ChatGPT側の接続設定およびAmazon側の認可設定において、接続またはアクセス権限を解除します。
接続やアクセス権限の解除によって、過去の会話履歴、作成済みのレポートおよび保存済みの情報が自動的にすべて削除されるものではありません。これらの情報は、必要に応じて別途削除します。
8-7．お問い合わせ
本連携における情報の取り扱いおよび削除に関するお問い合わせは、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容はウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
BOYA帆谷株式会社
メール：boya@boyaboya.co.jp
電話：03-6380-0763
制定日：2026年3月25日
改定日：2026年11月10日